Услуга след продажба

Основна информация

1. Осигурете безплатни планове за строителство и монтаж на клиентите
2. Продуктът има едногодишна гаранция (ако има проблеми с качеството с продукта, ние ще предоставим безплатна подмяна или ремонт с нови продукти, а направените транспортни разходи ще се поемат от клиента)
3. Професионален персонал за обслужване на клиенти след продажбата, който може да реагира на проблеми след продажбата онлайн 24 часа на ден.

Политика за гаранция

По време на гаранционния период компанията ще отговаря за предоставянето на ограничена гаранция за всякакви проблеми с качеството, произтичащи от самия продукт при нормална употреба.

Изключения

Следните ситуации не са обхванати от гаранция

1. Неизправност или повреда, причинени от други ненормални причини за използване, като петна или повърхностни драскотини, причинени от транспортиране, натоварване и разтоварване, напукване, сблъсък и употреба
2. Неразрешено разглобяване, модификация или ремонт или разглобяване на продукти от технически персонал, който не е свързан с нашата компания или оторизирани сервизни центрове
3. Неизправки или повреди, причинени от употреба в не определени работни среди на продукта (като висока или ниска температура, прекомерна влажност или сухота, голяма надморска височина, нестабилно напрежение или ток, прекомерно напрежение от нула до заземяване и др.)
4. Неуспех или щети, причинени от мажорката сила (като огън, земетресение и др.)
5. Неизправки или повреди, причинени от злоупотреба с потребител или трета страна или неправилна инсталация и отстраняване на грешки
6. ГАРАНЦИЯ НА ПРОДУКТА

Гаранционно покритие

По целия свят